Unsere allgemeinen Bedingungen und Konditionen

Willkommen bei HomeZero!

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Schön, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben. Wir haben unser Bestes getan, um sie klar und präzise zu halten. Wenn Sie Fragen haben oder etwas sehen, das Ihrer Meinung nach anders sein sollte, können Sie uns gerne kontaktieren. Vielen Dank!

Die Dienstleistungen von HomeZero unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Durch die Nutzung der HomeZero-Plattform akzeptieren die Nutzer diese Bedingungen.

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1 Definitionen

1.1 Konto (einschließlich Firmenkonto und Benutzerkonto) ist das Konto auf der Plattform, das es Privatpersonen und angeschlossenen Unternehmen ermöglicht, den Dienst zu nutzen und somit miteinander zu interagieren.
1.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig von der Form, in der sie bekannt gemacht werden.
1.3 Unternehmen ist die natürliche oder juristische Person, die sich über die Plattform zur Verfügung stellt, um ein Angebot zu unterbreiten oder Arbeiten im Namen eines Kunden auszuführen, bzw. die auf einen oder mehrere Aufträge eines Kunden antwortet.
1.4 Guthaben ist ein dem Unternehmen von HomeZero zur Verfügung gestelltes Guthaben, das zur Zahlung des Leadpreises verwendet werden kann.
1.5 Dienstleistung(en) ist die von HomeZero erbrachte Dienstleistung, die unter anderem aus dem Angebot der Plattform besteht.
1.6 Nutzer sind Besucher der Website, Privatpersonen und Unternehmen, die über ein Konto verfügen und die Plattform in irgendeiner Weise nutzen.
1.7 HomeZero ist ein Unternehmen mit Sitz in der Gemeinde Velsen und Geschäftssitz in (2031 WL) Haarlem am Koepelplein 1 (Einheit 353), KvK-Nummer 89315065.
1.8 Lead ist die Möglichkeit für ein Unternehmen, einen Kunden über die Plattform zu kontaktieren.
1.9 Lead-Preis ist die Gebühr, die das Unternehmen an HomeZero für die Erlangung eines Leads zu zahlen hat.
1.10 Angebot ist ein an einen Kunden gerichtetes Angebot eines Unternehmens nach Kontaktaufnahme über die Plattform.
1.11 Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die über die Plattform ein Angebot oder einen Arbeitsauftrag erhalten möchte oder ein Unternehmen mit der Durchführung von Arbeiten beauftragt.
1.12 Vertrag ist ein Vertrag zwischen HomeZero und einem Kunden oder ein Vertrag zwischen HomeZero und einem Unternehmen in Bezug auf den Service, von dem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.
1.13 Plattform ist die von HomeZero über die Website, eine Anwendung oder ein anderes Mittel angebotene Plattform, über die Kunden und Unternehmen im Zusammenhang mit dem Austausch eines Angebots oder der Ausführung von Arbeiten miteinander in Kontakt treten können.
1.14 Profil ist eine Seite auf der Plattform, die einen Überblick über das Profil des Unternehmens, Bewertungen und Zertifikate enthält.
1.15 Antwort ist jede Antwort eines Unternehmens auf eine Frage/Anfrage eines Kunden, unabhängig von ihrem Inhalt.
1.16 Website ist www.homezero.nl.

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Website, Plattform und HomeZero können in der Online-Umgebung, auf die Nutzer zugreifen können, austauschbar verwendet werden. Diese Online-Umgebung umfasst unter anderem die Website, eine Unternehmenskontoseite und eine Benutzerkontoseite.

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2 Anwendbarkeit und Änderungen

2.1 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Konten, Verträge, Abonnements und (Rechts-)Handlungen zwischen HomeZero und einem Nutzer sowie für jede Nutzung der Website durch einen Nutzer, unabhängig von der Art und Weise, in der sie zustande kommen, und für alle anderen möglichen Rechtshandlungen zwischen HomeZero und einem Nutzer.
2.2 HomeZero ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen, vorausgesetzt:
(a) wenn die Änderungen wesentlich sind, wird HomeZero sie dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen mitteilen; und
(b) der Nutzer kann sein Konto löschen und die Vereinbarung bis zum Inkrafttreten der Änderungen kündigen, wenn er den Änderungen nicht zustimmen möchte.
2.3 Nutzt der Nutzer die Plattform und den Service nach Vertragsende weiter, erklärt er sich damit mit der Geltung der neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2.4 Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich oder per E-Mail zwischen HomeZero und dem Nutzer vereinbart wurden.
2.5 HomeZero widerspricht ausdrücklich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Nutzers.
2.6 Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einmal auf ein Rechtsverhältnis zwischen HomeZero und einem Nutzer anwendbar waren, wird davon ausgegangen, dass der Nutzer im Voraus der Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf nachfolgend abgeschlossene und abzuschließende Verträge zugestimmt hat, es sei denn, die Parteien vereinbaren ausdrücklich etwas anderes.
2.7 Wenn und soweit eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt oder für ungültig erklärt wird, bleiben die anderen Bedingungen vollständig in Kraft. HomeZero wird dann eine neue Bestimmung festlegen, die an die Stelle der nichtigen/nichtigen Bestimmung tritt, wobei der Umfang der nichtigen/nichtigen Bestimmung so weit wie möglich berücksichtigt wird.

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3 Konto

3.1 Nutzer können ein Konto auf unserer Plattform erstellen. HomeZero kann von Zeit zu Zeit zusätzliche Informationen anfordern. Der Nutzer muss HomeZero diese Informationen auf erstes Anfordern zur Verfügung stellen. Wenn der Nutzer die zusätzlichen Informationen nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Aufforderung von HomeZero zur Verfügung stellt, hat HomeZero das Recht, das Konto zu sperren, bis die angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt werden.
3.2 Die Login-Daten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Nutzer haften für jede Nutzung eines Accounts und stellen HomeZero von allen Schadensersatzansprüchen Dritter frei, die in irgendeiner Weise aus der Nutzung des Dienstes über einen Account entstehen (vorausgesetzt, dass diese Klausel: (i) HomeZero nicht von einer gesetzlichen Verpflichtung entbindet, HomeZero gegenüber Verbrauchern ganz oder teilweise schadlos zu halten, und (ii) Verbraucher nicht dazu verpflichtet, von HomeZero oder einer Person oder Sache, für die HomeZero gegenüber Dritten haftet, verursachte Schäden in größerem Umfang zu tragen, als sie nach dem Gesetz verpflichtet wären).
3.3 HomeZero behält sich das Recht vor, ein Konto zu verweigern, seine Möglichkeiten einzuschränken und/oder es zu kündigen, wenn triftige Gründe dafür vorliegen (zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, wenn ein Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält).
3.4 HomeZero ist berechtigt, das Passwort zu ändern, wenn dies aus Sicherheitsgründen oder im Interesse des Funktionierens des Dienstes erforderlich ist, wobei HomeZero den Nutzer über das geänderte Passwort informiert.

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4 Gebrauchsanweisung

4.1 Gebruikers zullen zich houden aan wet- of regelgeving, de goede orde of de openbare orde.
4.2 Gebruikers zullen geen inbreuk maken of strijdig handelen met intellectuele eigendomsrechten van HomeZero of anderen.
4.3 Gebruikers zullen geen overlast veroorzaken (bijvoorbeeld, maar niet uitgezonderd tot, spam of ongewenste berichten plaatsen).
4.4 Gebruikers zullen de beveiliging van HomeZero niet ontwijken of verwijderen.
4.5 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor wat ze plaatsen. Gebruikers garanderen dat alle gegevens, waaronder mede maar niet beperkt tot naam, telefoonnummer, adresgegevens en e-mailgegevens die in het kader van de Dienst verstrekt worden volledig, juist en actueel zijn en dat de Dienst uitsluitend voor eigen gebruik zal worden gebruikt. Daarnaast garandeert een Bedrijf:
(a)  dat het bevoegd is om gebruik te maken van de Diensten;
(b)  dat het zich zal houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving; en
(c)  dat het ingeschreven staat in het register van de Kamer van Koophandel en deze inschrijving stand zal houden gedurende de looptijd van de Overeenkomst en dat deze gerelateerd is aan het vakgebied waar het Bedrijf actief in is.
4.6 HomeZero staat niet in voor de kwaliteit, correctheid of rechtmatigheid van door Gebruikers geplaatste inhoud.
4.7 Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de inhoud van de door hen op het Platform gepubliceerde gegevens. Gebruikers garanderen dat de inhoud van deze gegevens juist, actueel en betrouwbaar is, niet in strijd is met de geldende wet- en regelgeving is en niet onrechtmatig is. Daarnaast garanderen ze dat ze met deze gegevens andere Gebruikers niet onheus bejegenen, en dat ze de belangen en de goede naam van HomeZero niet zullen schaden. Deze bepaling bevrijdt HomeZero echter niet geheel of ten dele van een wettelijke verplichting tot schadevergoeding ten opzichte van consumenten en verplicht consumenten niet om schade die HomeZero of een persoon of zaak waarvoor HomeZero aansprakelijk is aan derden toebrengt in hun verhouding tot HomeZero voor een groter deel te dragen dan waartoe zij volgens de wet verplicht zouden zijn.
4.8 HomeZero kan geplaatste inhoud van Gebruikers wijzigen als het niet aan de Algemene Voorwaarden voldoet, zonder dat dit op enige wijze kan leiden tot enig recht van de Gebruiker tot schadevergoeding (met dien verstande dat dit beding HomeZero ten opzichte van consumenten niet geheel of ten dele van een wettelijke verplichting tot schadevergoeding bevrijdt).
4.9 Het is onacceptabel om o.a. de volgende inhoud te plaatsen; (seksueel)intimiderend, beledigend, discriminerend, pornografisch en/of die naar algemene maatstaven controversieel worden geacht, persoonlijke gegevens van anderen, reclame of marketing, materiaal dat in strijd is met enige van toepassing zijnde wet- of regelgeving of met deze Algemene Voorwaarden, materiaal dat verwijst naar het verrichten van illegale diensten of diensten die op enige wijze schade kunnen veroorzaken aan eigendom of de gezondheid van anderen, materiaal waarmee inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten, privacy rechten of waarmee andere rechten van HomeZero of derden worden geschonden, materiaal waarin op enige wijze melding wordt gemaakt dan wel wordt verwezen naar een andere, met de Dienst of het Platform concurrerende of vergelijkbare dienst, website of platform.
4.10 Gebruikers zullen geen berichten plaatsen met een inhoud en/of ten behoeve van enige doeleinden waarvoor de Dienst kennelijk niet is bedoeld en zal zich onthouden van het versturen van ongewenste en/of ongevraagde berichten aan Gebruikers.
4.11 Door het aanbieden van gegevens op het Platform geeft de Gebruiker toestemming deze gegevens op het Platform te publiceren en garandeert tot het geven van die toestemming bevoegd te zijn.
4.12 Een Bedrijf zal niet trachten de betaling van de Leadprijs aan HomeZero te omzeilen, bijvoorbeeld door contactgegevens te publiceren op plekken in het Platform die daar niet voor bestemd zijn.
4.13 Inhoud te worden geplaatst op de wijze zoals op het Platform bepaald en onder vermelding van de op het Platform gevraagde gegevens. Indien een Gebruik ervan mening is dat bepaalde informatie op het Platform onrechtmatig is, kan hij dit aan HomeZero melden via info@homezero.nl. Aan de hand van de door de Gebruiker op te geven gegevens zal HomeZero de melding in behandeling nemen. De melding zal de voor HomeZero voor de behandeling daarvan noodzakelijke informatie bevatten en de Gebruiker zal HomeZero op eerste verzoek nadere informatie verstrekken. Indien HomeZero naar aanleiding van de melding weet of redelijkerwijze behoort te weten dat de informatie onrechtmatig is, zal dit door HomeZero worden verwijderd. Door het doen van een melding vrijwaart de Gebruiker HomeZero voor iedere aanspraak van derden in verband met de verwijdering van materiaal derden (met dien verstande dat dit beding: (i) HomeZero ten opzichte van consumenten niet geheel of ten dele van een wettelijke verplichting tot schadevergoeding bevrijdt en (ii) consumenten niet verplicht om schade die HomeZero of een persoon of zaak waarvoor HomeZero aansprakelijk is aan derden toebrengt in hun verhouding tot HomeZero voor een groter deel te dragen dan waartoe zij volgens de wet verplicht zouden zijn).

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5 Vereinbarung

5.1 Een Overeenkomst voor het gebruik van de Dienst komt tot stand doordat een Gebruiker zich registreert via het Platform en er ten behoeve van die Gebruiker een Account wordt aangemaakt.
5.2 HomeZero biedt een Platform aan waarop Gebruikers met elkaar in contact kunnen komen in verband met het opvragen van een Offerte dan wel het verrichten van werkzaamheden. HomeZero heeft daarbij slechts een faciliterende rol en kan dan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor handelen of nalaten van een Gebruiker door middel van of in verband met het Platform of anderszins.
5.3 HomeZero is te allen tijde gerechtigd (de inhoud van) haar Dienst aan te passen wegens een (relevante)wijziging in de toepasselijke wet- en/of regelgeving, een wijziging in de marktomstandigheden, en/of verandering van bedrijfsrichting. Dergelijke wijzigingen zullen worden aangebracht zonder extra kosten voor de Gebruiker en HomeZero zal de Gebruiker binnen een redelijke termijn van tevoren in kennis stellen van de kenmerken en het tijdstip van de wijziging. De Gebruiker is bevoegd de Overeenkomst binnen 30 dagen na voornoemde termijn te ontbinden, indien de wijzigingen tot gevolg hebben dat de (inhoud van de) Dienst wezenlijk afwijkt van de toegezegde prestatie.
5.4 Behoudens voor zover partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen, geldt dat een Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur.
5.5 Zowel de Gebruiker als HomeZero is bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. HomeZero zal zich inspannen om een beëindiging van de Dienst tijdig en uiterlijk 30 dagen voor het beëindigen van de Dienst aan te kondigen. Indien het in de gegeven omstandigheden ten opzichte van consumenten onredelijk is als HomeZero de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opzegt, zal HomeZero ten opzichte van hen, behalve in geval van gewichtige redenen, een redelijke opzegtermijn in acht nemen.
5.6 HomeZero heeft de inhoud van het Platform met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Alle inhoudelijke informatie op het Platform is echter afkomstig van de Gebruikers. De Gebruikerszijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie. HomeZero draagt voor de inhoudg een enkele verantwoordelijkheid, noch voor enige andere communicatie tussen Gebruikers (met dien verstande dat dit beding HomeZero ten opzichte van consumenten niet geheel of ten dele van een wettelijke verplichting tot schadevergoeding bevrijdt). Evenmin draagt HomeZero verantwoordelijkheid voor het voldoen aan verplichtingen van Gebruikers, waaronder begrepen het voldoen aan enige betalingsverplichting, de juiste uitvoering van de te verrichten werkzaamheden en het voldoen aan de kwaliteitseisen die HomeZero stelt.
5.7 Niettegenstaande eventueel bestaande wettelijke aansprakelijkheden (ten opzichte van consumenten), kan HomeZero niet garanderen dat:
(a) alle informatie op het Platform juist, volledig, geschikt, actueel en niet onrechtmatig is, waaronder mede verstaan de door Gebruikers opgegeven informatie;
(b) het Platform ononderbroken zal werken, vrij zal zijn van virussen, trojansen andere fouten en/of gebreken, en dat eventuele gebreken zullen worden verholpen; en dat
(c) derden niet het Platform en/of de systemen van HomeZero onrechtmatig zullen gebruiken.
5.8 Indien een Gebruiker in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt, de bedrijfsvoering staakt, of in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden of andere bepalingen uit de Overeenkomst, heeft HomeZero het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden, een en ander onder voorbehoud van al haar rechten.
5.9 De beëindiging van de Overeenkomst, op welke grond dan ook, ontslaat de Gebruiker niet van enige (betalings)verplichting jegens HomeZero.
5.10 Overeenkomsten tussen een Opdrachtgever en een Bedrijf komen pas tot stand op het moment dat Opdrachtgever dit uitdrukkelijk aan het Bedrijf heeft bevestigd. HomeZero is bij overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en hetBedrijf geen partij. HomeZero kan dan ook geen enkele controle uitoefenen op de kwaliteit, veiligheid of de legaliteit van de Offerte, opdrachten en/of werkzaamheden, de juistheid van de Offerte, de bevoegdheid van de Opdrachtgever om werkzaamheden te laten verrichten en/of de bevoegdheid van het Bedrijf om die werkzaamheden uit te voeren. Gebruikers vrijwaren HomeZero jegens enige vordering van derden verband houdende met dergelijke zaken (met dien verstande dat dit beding: (i) HomeZero ten opzichte van consumenten niet geheel of ten dele van een wettelijke verplichting tot schadevergoeding bevrijdt en (ii)consumenten niet verplicht om schade die HomeZero of een persoon of zaak waarvoor HomeZero aansprakelijk is aan derden toebrengt in hun verhouding tot HomeZero voor een groter deel te dragen dan waartoe zij volgens de wet verplicht zouden zijn).

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6 Pflichten und Rechte HomeZero

6.1 HomeZero bemüht sich, die Website und die Plattform für seine Nutzer zugänglich zu halten.
6.2 HomeZero kann Teile von HomeZero ohne Vorankündigung anpassen, erweitern oder verändern.
6.3 HomeZero kann nicht garantieren, dass HomeZero immer ununterbrochen verfügbar ist.
6.4 HomeZero kann nicht garantieren, dass die Website fehlerfrei oder immer aktuell und vollständig ist.
6.5 HomeZero ist nicht verantwortlich für das, was Nutzer tun oder unterlassen.
6.6 HomeZero hat das Recht, die Plattform (vorübergehend) außer Betrieb zu setzen oder den Zugang zu ihr einzuschränken, falls dies notwendig oder wünschenswert ist, z.B. für die Wartung oder Änderung der Plattform, ohne dass dies zu einem Recht auf Entschädigung gegenüber HomeZero führt (wobei diese Klausel HomeZero nicht vollständig oder teilweise von einer rechtlichen Verpflichtung zur Entschädigung gegenüber Verbrauchern befreit). HomeZero ist nicht verpflichtet, den Nutzer über eine solche Unterbrechung (im Voraus oder anderweitig) zu informieren.
6.7 HomeZero behält sich das Recht vor, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist, Nutzer von der (weiteren) Nutzung der Plattform und des Dienstes auszuschließen, unter anderem durch Sperrung und/oder Löschung ihres Kontos, wenn es dafür triftige Gründe gibt.Dies wird in jedem Fall, aber nicht ausschließlich, der Fall sein, wenn:
(a) der Nutzer in irgendeiner Weise gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt;
(b) der Nutzer (geistige Eigentums-)Rechte Dritter verletzt;
(c) HomeZero den begründeten Verdacht hat, dass der Nutzer sich des Betrugs, der Täuschung, der Fälschung und/oder anderer Straftaten schuldig gemacht hat und der Nutzer nicht beweisen kann, dass keine solche Straftat vorliegt;
(d) das Unternehmen eine Bewertung über einen von ihm selbst ausgeführten Auftrag veröffentlicht oder sich anderweitig fälschlicherweise als Kunde auf der Plattform ausgibt;
(e) der Nutzer über den Dienst kommerzielle oder andere Nachrichten mit einem anderen als dem von der Plattform beabsichtigten Zweck versendet, wovon vernünftigerweise ausgegangen werden kann;
(f) der Kunde gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt;
(g) das Unternehmen versucht, die Zahlung des Leadpreises in irgendeiner Weise zu umgehen;
(h) der Nutzer HomeZero-Mitarbeiter oder andere Nutzer unfair behandelt d.m.v. verleumderische, diffamierende, vulgäre, obszöne oder rassistische Sprache.
6.8 HomeZero ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung zu erfüllen, wenn es aufgrund höherer Gewalt daran gehindert wird. Höhere Gewalt umfasst (ist aber nicht beschränkt auf) nicht zurechenbare Ausfälle von Lieferanten und/oder anderen von HomeZero genutzten Dritten, Hacks und Internetausfälle. Diese Klausel entzieht dem Verbraucher jedoch in keiner Weise das Recht, die von HomeZero versprochene Leistung zu beanspruchen.
6.9 Die Plattform enthält Verweise auf die Webseiten Dritter. HomeZero hat keine Kontrolle über diese Websites und ist nicht verantwortlich für deren Inhalt und/oder Richtlinien, einschließlich der Datenschutzrichtlinien.
6.10 HomeZero unternimmt angemessene Anstrengungen, um seine Systeme gegen Datenverlust und jede Form der unrechtmäßigen Nutzung zu sichern.

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7 Bewertungen

7.1 Ein Auftraggeber hat die Möglichkeit, dem Profil des Unternehmens, mit dem er wegen einer zu verrichtenden Arbeit Kontakt hatte, eine Bewertung hinzuzufügen. In der Bewertung werden die dort geforderten Angaben vom Auftraggeber gemacht.
7.2 Der Inhalt einer Bewertung wird durch den Auftraggeber bestimmt. HomeZero hat darauf keinen Einfluss und kann nicht für den Inhalt von Bewertungen verantwortlich gemacht werden. HomeZero haftet nicht für Schäden, die sich aus dem Inhalt einer Bewertung ergeben (diese Klausel entbindet HomeZero gegenüber Verbrauchern jedoch nicht von einer gesetzlichen Verpflichtung zum vollständigen oder teilweisen Schadensersatz).
7.3 HomeZero ist berechtigt, eine Bewertung jederzeit zu entfernen. Es kann dies tun, jedoch nicht ausschließlich, wenn sich nach einer Meldung herausstellt, dass die Bewertung falsch, unzuverlässig oder eindeutig rechtswidrig ist oder anderweitig nicht den Standards der Plattform entspricht.
7.4 Eine Bewertung muss in jedem Fall die folgenden Bedingungen erfüllen:
(a) eine Bewertung darf keine diffamierende, vulgäre, obszöne oder rassistische Sprache enthalten;
(b) eine Bewertung darf keine personenbezogenen Daten in Bezug auf ein Unternehmen enthalten;
(c) eine Bewertung darf keine Links und/oder Skripte enthalten; und
(d) eine Bewertung muss vom Kunden hinzugefügt werden und sich auf das Unternehmen beziehen, von dem der Kunde eine Antwort erhalten hat und/oder mit dem der Kunde einen Vertrag geschlossen hat.

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8 Preise und Zahlung

8.1 De hoogte van de Leadprijs is afhankelijk van de inhoud van de gevraagde werkzaamheden en de wijze waarop de Reactie wordt verzonden en kan van tijd tot tijd wijzigen. De hoogte van de Leadprijs wordt door HomeZero aan het Bedrijf gecommuniceerd voordat via het Platform een Reactie wordt verstuurd die een Leadprijs kan opleveren. Door een Reactie te verzenden stemt het Bedrijf ermee in om de gecommuniceerde Leadprijs te betalen indien het Bedrijf een Lead ontvangt naar aanleiding van de Reactie.
8.2 HomeZero kan, maar is onder geen enkele omstandigheid verplicht om, aan het Bedrijf Credits ter beschikking stellen.
8.3 Credits kunnen uitsluitend gebruikt worden voor de betaling van de Leadprijs voor nieuwe opdrachten op het Platform. Credits zijn geldig voor de duur van 1 (een) jaar, tenzij anders overeengekomen. Bij het einde van de Overeenkomst, op welke grond dan ook, komen alle Credits te vervallen. Credits worden niet in geld uitgekeerd.
8.4 Alle door HomeZero vermelde prijzen en tarieven luiden in euro's (€) en zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en enige andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
8.5 HomeZero is te allen tijde gerechtigd haar tarieven of haar tariefstructuur aan te passen. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat prijzen en tarieven voor een bepaalde periode gelden, gaan de aangekondigde wijzigingenvoor de maandelijkse en anderszins periodiek verschuldigde bedragen en wijzigingen aan de tariefstructuur 1 (één) maand na bekendmaking daarvan in. De wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via het Platform. Indien de Gebruiker niet akkoord wenst te gaan met de in dit artikel bedoelde wijziging en hij onder deze Algemene Voorwaarden niet al het recht heeft om de Overeenkomst op te zeggen, dan heeft hij gedurende 14 (veertien) dagen voorafgaand aan de datum waarop de wijziging van kracht wordt, de mogelijkheid om zijn Overeenkomst met HomeZero op te zeggen. Het voorgaande geldt niet voor de Leadprijs. Deze kan te allen tijde en zonder nadere aankondiging door HomeZero gewijzigd worden.
8.6 HomeZero is daarnaast gerechtigd om jaarlijks haar prijzen en tarieven aan te passen conform de bij het CBS geldende indexeringscijfer zoals dat wordt gepubliceerd op http://www.cbs.nl/ of op een opvolgende website. Aanpassing zal geschieden door middel van een kennisgeving op de website ten minste 1 (één)maand voor de datum van de tariefwijziging. In dit geval bestaat het recht om op te zeggen als bedoeld in voornoemd artikellid niet.
8.7 Indien de vervaldatum niet anders is overeengekomen in de Overeenkomst met het Bedrijf, zal de Leadprijs door HomeZero in rekening worden gebracht in de maand volgend op de maand waarin het Bedrijf de Lead heeft ontvangen, of eerder, als het Bedrijf de kredietlimiet op zijn Account heeft overschreden. HomeZero zal in het Account van het Bedrijf een overzicht geven van de verschuldigde Leadprijzen ende beschikbare Credits. De Leadprijs zal onmiddellijk in rekening worden gebracht wanneer de factuur beschikbaar komt.
8.8 Indien het Bedrijf zijn bankgegevens aan HomeZero heeft verstrekt, machtigt hij HomeZero om de voor het gebruik van de Diensten verschuldigde vergoeding via automatische incasso te incasseren. Indien HomeZero op het Platform andere betaalmethoden aanbiedt, kan ook op die wijze worden betaald. De verschuldigde bedragen worden onmiddellijk in rekening gebracht. Bij stornering, bijvoorbeeld bij onvoldoende saldo, is HomeZero gerechtigd extra administratiekosten inrekening te brengen.
8.9 In geval van een mislukte incasso via de door het Bedrijf verstrekte rekeninggegevens, of in geval van voortijdige intrekking van de incassomachtiging zonder dat er een andere incassomethode is verstrekt, of in het algemeen in geval van niet-betaling van de verschuldigde vergoeding, heeft HomeZero het recht om toegang van het Bedrijf tot zijn Account te blokkeren totdat de verschuldigde vergoeding volledig is betaald. HomeZero informeert het Bedrijf over de voorgenomen blokkering met opgave van redenen op het moment dat deblokkering van kracht wordt. Het staat het Bedrijf vrij de feiten en omstandigheden van de blokkering op te helderen. HomeZero heft de blokkering onmiddellijk op na ontvangst van het achterstallige bedrag. In geval van wanbetaling heeft HomeZero het recht om aanmaningen te sturen en op openstaande bedragen worden de wettelijke handelsrentes toegepast.
8.10 Indien het Bedrijf na ingebrekestelling nalatig blijft het verschuldigde bedrag, vermeerderd met de wettelijke rente, te voldoen, kan HomeZero de vordering ter incasso uit handen geven. Het Bedrijf is in dat geval naast betaling van de hoofdsom en daarover verschuldigde wettelijke (handels)rente gehouden tot de vergoeding van alle buitengerechtelijke en eventueel gerechtelijke kosten, uitdrukkelijk naast de eventueel in rechte vastgestelde kosten. De hoogte van deze kosten bedraagt minimaal 15% van de hoofdsom, meteen minimumbedrag van EUR 100,- (honderd euro).
8.11 Alle betalingen door het Bedrijf aan HomeZero worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande facturen van HomeZero, ongeacht enige andere aanduiding door het Bedrijf.
8.12 Enig beroep door het Bedrijf op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan.

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9 Geistiges Eigentum

9.1 Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Plattform gehören ausschließlich HomeZero und/oder seinen Lizenzgebern, mit Ausnahme des von den Nutzern selbst bereitgestellten Materials.
9.2 Die Nutzer erteilen HomeZero die unwiderrufliche Erlaubnis, diese Inhalte ohne Entschädigung zu veröffentlichen, zu ändern und kommerziell zu nutzen.
9.3 Die Nutzer erteilen die Erlaubnis, dass die von ihnen eingestellten Inhalte von anderen Nutzern und Besuchern eingesehen und Kopien für den eigenen Gebrauch angefertigt werden dürfen.
9.4 Die Nutzer gewährleisten, dass sie zur Erteilung der vorstehenden Erlaubnis befugt sind und dass sie bei der Veröffentlichung der Inhalte die erforderlichen Genehmigungen von Dritten eingeholt haben.
9.5 Der Nutzer stellt HomeZero von allen Schäden und Kosten gegenüber Dritten frei, wenn die vom Nutzer eingestellten Inhalte (geistige) Eigentumsrechte Dritter verletzen oder in sonstiger Weise Dritten gegenüber rechtswidrig sind (vorausgesetzt, dass diese Klausel: (i) HomeZero nicht von einer gesetzlichen Verpflichtung zur vollständigen oder teilweisen Schadensersatzleistung gegenüber Verbrauchern entbindet und (ii) Verbraucher nicht dazu verpflichtet, von HomeZero oder einer Person oder Sache, für die HomeZero gegenüber Dritten haftet, verursachte Schäden in einem größeren Umfang zu tragen, als sie nach dem Gesetz verpflichtet wären).
9.6 Nutzer dürfen ohne die schriftliche Zustimmung von HomeZero die Plattform oder deren Inhalte nicht in irgendeiner Weise Dritten zur Verfügung stellen, vervielfältigen, verbreiten, übertragen oder in irgendeiner Weise in andere Dokumente oder Materialien einbinden.
9.7 Die Nutzer garantieren, dass die von ihnen auf der Plattform eingestellten Informationen keine (geistigen Eigentums-)Rechte Dritter verletzen. Die Nutzer stellen HomeZero in vollem Umfang von allen möglichen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus und/oder im Zusammenhang mit den von ihnen auf der Plattform eingestellten Informationen ergeben, einschließlich aller Ansprüche, die auf der Behauptung beruhen, dass die fraglichen Informationen (geistige Eigentums-)Rechte Dritter verletzen (vorausgesetzt, dass diese Klausel: (i) HomeZero gegenüber Verbrauchern nicht ganz oder teilweise von einer gesetzlichen Schadensersatzpflicht entbindet und (ii) Verbraucher nicht dazu verpflichtet, von HomeZero oder einer Person oder Sache, für die HomeZero gegenüber Dritten haftet, verursachte Schäden in einem größeren Umfang zu tragen, als sie nach dem Gesetz verpflichtet wären).

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10 Datenschutz

10.1 HomeZero verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern zum Zweck der Erbringung der Dienste und damit verbundener Aktivitäten und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung und nachfolgenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Siehe auch die Datenschutzerklärung von HomeZero.
10.2 Durch die Nutzung von HomeZero und die Erstellung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung der in der Datenschutzerklärung genannten Daten einverstanden.
10.3 Die Verwendung der (personenbezogenen) Daten, die der Nutzer über die Plattform erhält, darf nur für den Zweck verwendet werden, für den sie bereitgestellt wurden. Es ist nicht gestattet, diese Daten für andere Zwecke zu verarbeiten, einschließlich - aber nicht beschränkt auf - jede Form von unaufgeforderter Kommunikation (Spam). Es ist auch nicht gestattet, personenbezogene Daten (einschließlich E-Mail-Adressen) von Nutzern zu sammeln, aus welchem Grund auch immer.
10.4 Verstößt ein Nutzer gegen die Bestimmungen von Artikel 7.3, so verwirkt er ohne weitere Mahnung oder Inverzugsetzung und ohne dass ein gerichtliches Einschreiten erforderlich ist, eine sofort fällige Geldstrafe in Höhe von EUR 1.000 (eintausend Euro) pro Vorfall, wobei die Nutzung der (personenbezogenen) Daten als ein Vorfall zählt, unbeschadet des Rechts von HomeZero, andere ihm zur Verfügung stehende Maßnahmen gegen den Nutzer zu ergreifen und/oder Schadensersatz zu fordern (wobei es sich versteht, dass auf der Grundlage dieser Klausel keine unverhältnismäßige Geldstrafe gegen Verbraucher verhängt wird, wenn der Verbraucher seinen Verpflichtungen nicht nachkommt).

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11 Konto löschen

11.1 Nutzer können ihre persönlichen Daten über die Kontoseite einsehen, korrigieren oder löschen. Sollte dies nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@homezero.nl unter Verwendung des Benutzernamens in der E-Mail.
11.2 HomeZero ist bestrebt, auf Anfragen zur Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung innerhalb von zwei Wochen zu reagieren, und im letzteren Fall werden wir die personenbezogenen Daten so schnell wie möglich löschen. Es sei denn, das Gesetz schreibt vor, dass die entsprechenden Daten aufbewahrt werden müssen, oder es gibt zwingende Gründe, die Daten nicht sofort zu löschen. HomeZero wird Sie über den Fortschritt einer Anfrage informieren.
11.3 Die Löschung des Kontos beendet den Vertrag zwischen den Parteien.

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12 Haftung

12.1 HomeZero haftet nur für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von HomeZero zurückzuführen sind. Unter direktem Schaden sind ausschließlich die Kosten zu verstehen, die dem Nutzer in angemessener Weise entstehen, um den Fehler von HomeZero zu reparieren oder zu beheben, so dass die Leistung von HomeZero mit dem Service übereinstimmt, sowie angemessene Kosten, um einen solchen Schaden zu verhindern oder zu begrenzen und angemessene Kosten, um die Ursache und das Ausmaß des Schadens festzustellen. HomeZero haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Kosten, die Nutzern oder Dritten, aus welchem Grund auch immer, durch die Nutzung (von Teilen) der Plattform und der Website entstehen, es sei denn, der Schaden wurde durch vorsätzliches Fehlverhalten oder bewusste Fahrlässigkeit von HomeZero verursacht.
12.2 Jegliche Haftung von HomeZero für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Umsatzverluste, ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet HomeZero nicht für Schäden des Nutzers, die durch Dritte verursacht werden, die die Plattform und/oder die Dienste nutzen oder nicht.
12.3 Die Gesamthaftung von HomeZero übersteigt in keinem Fall einen Betrag von € 500,00 (fünfhundert Euro).
12.4 Ein Nutzer, der gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, haftet für alle daraus resultierenden Schäden für HomeZero.
12.5 Der Nutzer stellt HomeZero, seine Mitarbeiter und Dritte, die für HomeZero tätig sind, von Ansprüchen Dritter, gleich aus welchem Grund, frei, die auf die Nutzung (von Teilen) der Plattform und der Website durch Dritte zurückzuführen sind (vorausgesetzt, dass diese Klausel: (i) HomeZero gegenüber Verbrauchern nicht ganz oder teilweise von einer gesetzlichen Schadensersatzpflicht befreit und (ii) Verbraucher nicht verpflichtet, von HomeZero oder einer Person oder Sache, für die HomeZero gegenüber Dritten haftet, verursachte Schäden in größerem Umfang zu tragen, als sie nach dem Gesetz dazu verpflichtet wären).
12.6 Die vorstehenden Absätze dieses Artikels gelten (nur) in Bezug auf Nutzer, die keine Verbraucher sind. Keine der Bestimmungen dieses Artikels entbindet HomeZero ganz oder teilweise von einer gesetzlichen Verpflichtung zur Entschädigung von Verbrauchern.

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13 Rechtsstreitigkeiten

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, alle Verträge, die Nutzung der Plattform und alle damit zusammenhängenden Streitigkeiten (gleich aus welchem Grund) unterliegen dem niederländischen Recht.
13.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einem Vertrag und/oder der Nutzung der Plattform ergeben oder damit zusammenhängen, gleich aus welchem Grund, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Haarlem, Niederlande, vorgelegt. Wenn der Nutzer ein Verbraucher ist, hat der Nutzer ab dem Zeitpunkt, an dem HomeZero sich schriftlich gegenüber dem Nutzer auf diese Klausel berufen hat, einen Monat Zeit, um das nach dem Gesetz zuständige Gericht für die Beilegung der Streitigkeit zu wählen.

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 12-09-2023 geändert.